新型コロナウイルス「緊急事態宣言」発令に伴う営業体制のお知らせ
新型コロナウイルス感染症拡大防止に向けたご協力のお願い

新型コロナウイルス「緊急事態宣言」発令に伴う営業体制のお知らせ

新型コロナウイルス感染症が拡大するなか、政府の「緊急事態宣言」の発令を踏まえ、感染拡大防止と金融仲介機能の維持を両立するため、下記の店舗におきまして、窓口営業時間の変更や交代勤務を実施しています。
該当店では窓口でのお手続きの内容によりましては、通常以上にお時間をいただく場合がありますので、何卒、ご了承ください。
また、お急ぎでないご用件につきましては、来店時期をご検討いただきますようお願い申しあげます。
現金の入出金、通帳記帳、お振込み、預金残高照会、口座開設、住所変更等は、ATMやインターネットバンキング等でお取引いただけますので、お客さまの感染防止のためにも、ご利用を是非ご検討いただきますようあわせてお願い申しあげます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

1.窓口営業時間の変更について

①窓口営業時間
(土日祝日・銀行休業日を除く)
変更前 変更後
平日
9:00 ~ 15:00
平日
9:00 ~ 11:30
12:30 ~ 15:00
(休業時間11:30~12:30)

2.対象店舗等

地域 支店名 窓口営業時間の変更 交代勤務の実施
東京都東京支店
新宿支店
愛知県名古屋支店
大阪府大阪支店
九条支店
東大阪支店
北大阪支店※1
南大阪支店※1
兵庫県神戸支店
姫路支店
明石支店
加古川支店
広島県広島支店
福山支店※2
福岡県福岡支店※2

※1北大阪支店、南大阪支店にはATM設置がございません。
※2福山支店、福岡支店のATMは店舗内にあり、上記の窓口休業時間に休止いたします。


新型コロナウイルス感染症拡大防止に向けたご協力のお願い

新型コロナウイルスの感染が拡大するなか、当行は全職員へのマスク着用の義務付け等、感染拡大の防止を図っております。つきましては、ウイルス感染防止の観点から、下記の対応について、お客さまのご理解とご協力をお願い申しあげます。

  • お客さま間のソーシャルディスタンス※の確保
    ロビーやATMにてお待ちいただく際には、他のお客さまとの間隔を1メートル程度お取りください。
    • ロビー
      各営業店において、ソファの配置等に対策を講じております。隣の席と距離を空ける、前後で互い違いに座る等のご協力をお願いいたします。
    • ATMコーナー
      ATMコーナーでは、立ち位置の目印設置等の対策を講じております。ATMの順番待ちの際には、周りのお客さまとの間隔をお取りください。
    ※… ウイルスの感染リスクを下げるため、物理的に人と人との間に距離を取るという考え方。
       WHO(世界保健機構)は、人と人との安全な距離を1メートルとしています。
  • マスク着用・アルコール消毒液利用のお願い
    • ご来店時には、マスクの着用にご協力をお願いいたします。
    • ご来店時には、店頭等に設置しているアルコール消毒液等をご利用下さい。
  • ATMやインターネットバンキング等のご活用
    お振込や現金の入出金、通帳記帳、残高や取引明細の確認等は、ATMやインターネット等でもお取扱いが可能です。お近くのATMやインターネットバンキング等からのご利用をぜひご検討いただきますようお願いいたします。
  • ご来店によるお手続きに関するお願い
    店内での混雑を避け、お客さまの安全を確保するため、生活の維持や事業継続に欠かせない業務を通常通りお取扱いしております。
    お急ぎでない場合はお控えいただくか、窓口以外でのお手続きのご利用をご検討いただくよう、お願いしております。個別のご事情がある場合は、従業員にご相談ください。

    詳しくはこちら(754KB)

(2020年5月1日現在)