2024年4月30日

個人のお客さま

114ダイレクトアプリの動作保証環境の変更について

114ダイレクトアプリではこれまでAndroid6以上、iOS12以上の端末をご利用のお客さまにサービスを提供してまいりましたが、 2024年6月1日以降、動作を保証するOSのバージョン(動作保証環境)を以下の通り変更させていただきます。

OS種類 変更前 変更後
Android 6以上 7以上
iOS 12以上 15以上

【変更の理由】
今後もお客さまに快適でより良いサービスを継続して提供させていただくにあたり、すべてのバージョンに対応し続けていくことが難しくなったため、 動作保証環境を変更させていただくことになりました。

【動作保証環境に対応していないスマートフォンをご利用中のお客さまへ】
以下のいずれかの方法で114ダイレクトをご利用ください。
  • 動作保証環境へのアップデートまたはアップデート可能な端末に機種変更する。
    現在のバージョンの114ダイレクトアプリは、動作保証環境未満のスマートフォンであっても引き続きご利用いただけますが、各機能の動作保証やトラブル発生時のサポートなどはいたしかねますので、予めご了承ください。
  • スマートフォンのブラウザより百十四銀行のホームページから114ダイレクトにログインする。
    • 対応ブラウザはこちらをご確認ください。