Web申込・Web契約について

Web申込とは

●銀行にご来店いただくことなく、スマホやパソコンから、ローンのお申込み手続きが可能です。

Web契約とは

●銀行にご来店いただくことなく、スマホやパソコンから、ローンのご契約手続きが可能です。
●ローン取引における紙の契約書への署名・捺印に代わり、契約書PDFファイルに電子署名を行うことで、ご契約手続きが完了します。
● 提携教育ローン・カードローンはWeb契約対象外です。店頭でお受付いたします。

お手続きの流れ（お申込みからご融資までの期間は8営業日※程度です）

Step1

MyPageを開設

Webによるローンのお申込みやご契約には、MyPageの開設が必要です。
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Step2

審査を申し込む

MyPage内「ローンのお申込み」からご希望の商品をご選択のうえ、お申込みください。
Step3

お客さまとのご連絡

MyPage内「お問合せ（チャット）を通じてお客さまとの各種連絡を行います。
Step4

Web契約

お客さまのスマホやパソコンから、ご契約が可能です。
詳しいお手続きはこちら

無担保証貸ローン（マイカーローン、教育ローン、フリーローン等）をお借入れされる場合の目安です。
お借入れされるローンによって所要期間が異なりますので、あらかじめご了承ください。

ご利用いただける方

原則、以下のすべてを満たす方がご対象となります。
・以下「ご利用いただける口座店」をご返済用口座としてご指定いただくお客さま
・ご自身専用のメールアドレスをお持ちのお客さま
・ご自身専用の携帯電話番号をお持ちのお客さま
・インターネットにアクセスできる端末をお持ちのお客さま
・ローン契約にあたり、電子署名方式による契約を行うことに同意いただけるお客さま
・日本国内に居住のお客さま（外国籍のお客さまの場合は永住許可が必要となります）
・お申込みの内容（お名前・ご住所・生年月日等）が、本人確認資料と一致しているお客さま
・現在のお住まいの所在地または勤務先の所在地が当行営業エリアのお客さま

※上記に該当される場合におかれましても、お申込み内容等によりご利用いただけない場合がございますので、予めご了承願います。
※連帯債務者予定者や連帯保証人予定者等、各ローンのご契約に関係するお客さまも「ご利用対象の方」の各条件を満たしていただく必要があります。例えば、ご関係者の方のお一人が電子署名方式による契約以外の方法をご選択する、というようなことはできません。このような場合は本サービスをご利用いただけないため、店頭でのご契約手続をご案内いたします。

対象商品

商品区分	商品	保証会社	ご利用いただける機能
商品区分	商品	保証会社	Web申込	Web契約
無担保証貸ローン	114フリーローン	㈱百十四ディーシーカード	○	○
	114フリーローン	㈱クレディセゾン	○	×
	114マイカーローン	㈱百十四ディーシーカード	○	○
	114マイカーローン	㈱クレディセゾン	○	×
	114教育ローン	㈱百十四ディーシーカード	○	○
	提携教育ローン	㈱百十四ディーシーカード	○	×
カードローン	ニューカードローン	㈱百十四ディーシーカード	○	×
住宅ローン	住宅ローン	百十四総合保証㈱	○	○
	つなぎローン	百十四総合保証㈱	○	○
	リフォーム応援ローン	㈱百十四ディーシーカード	○	○

※一部の書式については店頭で自署捺印が必要となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご利用いただける口座店

＜無担保証貸ローン、カードローン＞
・全店

＜住宅ローン＞
・香川県内営業店

電子契約手数料について

・Webで契約される場合は、ご契約金額に応じて以下の手数料が必要です。
・（Point！）Web契約では、紙にて契約する際に必要な収入印紙は不要です。

ご契約金額	電子契約手数料（単位：円）
100万円以下	無料
100万円を超え500万円以下	1,200
500万円を超え1千万円以下	6,000
1千万円を超え5千万円以下	12,000
5千万円を超え1億円以下	36,000

2024年4月現在

よくあるご質問

Q．認証コードが届きません。どうすれば良いですか？

A.一定時間を経過しても認証コードが届かない場合は、メールアドレスが正しいか確認ください。
メールアドレスが正しい場合は、お客さまのメール受信設定を確認いただき、「@114bank.co.jp」および「@plus.secom-cert.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。受信設定変更後、再度認証コードの送信を行ってください。また、＠の直前に「.」を使用しているメールアドレスは、ご登録いただけません。

Q．署名用のPINコードを忘れてしまった場合、どうすれば良いですか？

A．PINコードを失念された場合は、電子証明書の再発行が必要となります。
MyPageにログイン後、トップ画面右上のプルダウンに表示される「登録情報の照会・変更」をクリックし、表示される「ユーザ情報の管理」から「証明書発行依頼」のボタンを押下してお手続きください。

Q．MyPageサービスを利用する場合、手数料はかかりますか？

A．ご契約金額に応じて、所定の電子契約手数料をいただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
また、サービスを利用するうえで発生する通信費用等ネット環境にかかる費用はお客さまにご負担いただきます。

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ご留意事項

・ご契約内容やご本人確認のため、お客さまにお電話をさせていただく場合がございます。ご連絡がとれなかった場合はお申込みを一旦お断りさせていただく場合もございます。
・一部のブラウザ、ネットワーク環境ではご利用いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

利用規定・利用ガイドについて

百十四銀行MyPageサービス利用規定（347KB）

百十四銀行MyPageサービスご利用ガイド（4,850KB）

電子証明書発行ポリシーおよび認証局運用規定

推奨環境

サービス提供時間		24時間365日（毎月第2土曜日23時～翌日曜日7時を除く※） ※メンテナンス時間となります。なお、本時間以外においても諸事情によりサービスの利用を停止させていただく場合がございます。予めご了承ください。
推奨環境	基準日	2022年12月30日
	パソコン		Windows			Macintosh
			Win8.1	Win10	Win11	Mac OS (11.0)	Mac OS (12.0)
		Internet Explorer 11.0	-	-	-	-	-
		Microsoft Edge(97)	〇	〇	〇	-	-
		Chrome(97)	〇	〇	〇	〇	〇
		Mozilla Firefox(96)	〇	〇	〇	〇	〇
	スマートフォン		Android 11	Android 12	iOS 14	iOS 15
		Chrome	〇	〇	-	-
		Safari	-	-	〇	〇
	タブレット		Android 9	Android 10	iOS 14	iOS 15
		Chrome	〇	〇	-	-
		Safari	-	-	〇	〇

お問合せ先

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