登録内容の変更

パスワード等を忘れてしまった時の対応

パスコード（ログイン）	○複数回、間違えるとアプリが初期化されます（初期登録前の状態になります）。初期登録からやり直してください。 ○パスコードは、［マイページ＞設定＞パスコード変更］から変更できます。
セキュリティパスワード（資金移動取引等）	○複数回、間違えるとパスワードがロックされます。パスワードの初期化と再設定が必要になります。 ○セキュリティパスワードの初期化は［マイページ＞設定＞セキュリティパスワードの初期化］で実行できます。 ○セキュリティパスワードの再設定は、各取引画面から行ってください。

新しい端末にてアプリをインストールし、初期設定を行ってください。
新端末の初期設定が完了すると、旧端末でのログインは自動的にできなくなります。
「引継ぎコード」などはありませんが、旧端末でのメモ情報などはそのまま引き継がれます。

電話認証用の電話番号は、銀行に届出されている登録情報が自動表示されます。
この番号を変更（または追加・削除）したい場合は、こちらから変更方法をご確認いただけますので、お手続きをお願いします。

2024年3月現在

お問い合わせ・緊急のご連絡

受付時間：平日 9:00～18:00

上記以外の時間帯のご連絡
（スマートフォンの紛失・盗難、不正利⽤に関するお届け）

※操作に関するお問い合わせには
お答えできません。