平成22年3月　株式会社百十四銀行

株式会社百十四銀行（以下、「当行」といいます）は、個人情報を適正に取扱い、保護することが当行の事業活動の基本であると考えております。当行は、個人情報の取扱いにあたり、個人情報の保護に関係する法令、本ポリシー等を遵守いたします。

個人情報の取得

当行は、個人情報を適法かつ公正な方法により取得いたします。
当行では、例えば、以下のような情報源から個人情報を取得することがあります。

（取得する情報源の例）

• 預金口座のご新規申込書など、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合（ご本人からの申込書等の書面の提出、ご本人からのWeb等の画面へのデータ入力）
• 各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から、個人情報が提供される場合

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個人情報の利用目的

当行は、取得する個人情報につき、お客さまにとって利用目的が明確になるよう具体的に定め、お客さまに対してその利用目的をお知らせするとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

• 個人情報の利用目的

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個人情報の取扱い

当行は、取得した個人情報を、法令等に基づき、お知らせした利用目的の達成に必要な範囲内において、取扱いいたします。
当行は、ダイレクトメールの送付などのダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、ご本人より中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を停止いたします。

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個人情報の第三者提供

当行は、取得した個人情報を、お客さまから同意をいただいている場合や法令等により認められる場合を除き、第三者へ開示・提供することはいたしません。

• 第三者提供について
• 共同利用について

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個人情報の安全管理

当行は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
当行が個人情報の取扱いを外部へ委託する際は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。当行では、例えば、以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っております。

（委託する事務の例）

• 取引の明細書等の発送に関わる事務
• 外国為替等の対外取引関係業務
• ダイレクトメールの発送に関わる事務
• 情報システムの運用・保守に関わる業務

• 個人データの安全管理に係る基本方針

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個人情報の開示、訂正等、利用停止等

当行は、お客さまに関する保有個人データについての開示等のご要望があったときは、法令等に基づき、誠実に対応いたします。

• 開示等の手続について

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個人情報の取扱いに関するお問合せ

当行は、取扱う個人情報につき、お客さまからのお問合せや苦情に対し適切に取り組みます。
当行の個人情報の取扱いに関するお問合せの窓口は、以下のとおりです。

当行は個人情報保護法上の認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。
下記団体では、加盟会社の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

銀行業務等

信託業務、銀行業務等

登録金融機関業務

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個人情報の取扱いについての継続的改善

当行は、個人情報の取扱いについて、継続的な改善、向上に努めます。
したがって、本ポリシーは予告なく変更されることがありますが、あらかじめご了承ください。