114デジタル手続アプリ

利用できなくなったキャッシュカードの再発行

「114デジタル手続アプリ」では、磁気不良、ICチップ不良、汚損、破損等により利用できなくなった
キャッシュカードの再発行のお申し込みができます（*）。

（*）キャッシュカードには、別段の定めがない限り当行所定のカードローンカードを含みます。

※再発行手数料は無料です。

ダウンロードはこちら

外部ストアへリンクします。
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Apple および Apple ロゴは米国その他の国で登録された Apple Inc. の商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。

お手続きの流れ

お手元に利用できなくなったキャッシュカードをご用意ください。
申込～受付結果確認まで約2分で完了します。

本アプリを削除後、再度ダウンロードしても申込履歴は表示されません。

STEP 1

アプリをダウンロード

お持ちのスマートフォンで、
「114デジタル手続アプリ」をダウンロードしてください。

STEP 2

メニュー選択

メニューより
「利用できないキャッシュカード（※）の再発行」を選択してください。

STEP 3

キャッシュカード認証

店番・口座番号はキャッシュカード、通帳、114ダイレクトの契約内容照会等で確認のうえ、ご入力ください。

STEP 4

申込内容の確認

必要な情報を選択し、お申し込みの内容を確認してください。

STEP 5

手続完了

キャッシュカードをお届出の住所へ
1週間～2週間程度で転送不要扱いの簡易書留で郵送します。

ご留意事項

（1）～（4）のいずれかに該当する場合、本アプリでのキャッシュカード再発行はできません。

キャッシュカードをお手元にご用意いただけない場合
日本国外に居住している場合
キャッシュカードの種類が以下の場合
代理人カード／当座キャッシュカード／クレジット機能付カード／その他当行所定のサービス対象外カード
暗証番号相違でキャッシュカードが使えない、もしくは暗証番号を変更したい場合

上記以外にも、お取引の状況によりお手続きできない場合があります。
その他ご注意いただきたい事項については、下記の利用規定をご確認ください。

よくあるご質問

よくあるご質問はこちらをご覧ください。