まずはお電話（またはご来店）にて、お亡くなりになったお客さまについてお知らせください。
今後のお手続きや、ご用意いただく書類についてご案内します。
お亡くなりになったお客さまの通帳・キャッシュカードなど（お取引内容がわかるもの）をご準備のうえ、ご連絡ください。

店舗はこちら

当行所定の「相続届」等をお渡しまたはご郵送します。あわせて、ご提出いただく書類のご準備をお願いします。

ご用意いただく書類等についてくわしくはこちら

• ・ご準備いただいた書類は、支店窓口にご提出またはご郵送ください。
  戸籍謄本などご提出いただいた書類の返却を希望される場合は、書類ご提出時にお申し出ください。
• ・ご提出いただいた書類を確認し、不足書類のご連絡や内容確認のために、ご相談中の当行支店からお客さまにご連絡させていただくことがあります。

すべての必要書類を提出いただいてから約2週間で、ご指定の方法でお支払いさせていただきます。

• ローン・融資や運用性商品、貸金庫等の預金以外のお取引がある場合は、さらに日数をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 運用性商品の名義変更には、別途ご来店が必要となる場合があります。